#предприятие закрыто#сменило имя#переехало#информация сохранена для истории#

В Европейских супермаркетах стоимость пакета колеблется от 5 до 20 евроцентов. Может и дорого конечно

Бумажные пакеты выдаются с покупками в бутиках

Уважаемый ООPS,
- нет ассортимента, конкретно где?! Что Вы хотели бы увидеть на полках нашего магазина?! И выбора нет где?!
 - консервация имет сроки годности до 5 лет. Товар на полках с надлижащими сроками годности.
- по сырам, колбасам и т.п. еще раз говорю не заявляйте голословно, давайте конкретно. Ассортимент есть и довольно не плохой.
- по молочным продуктам, у нас очень много в ассортименте молочки у которой в принципе срок годности 3- 5 дней из которых 1-2 дня на доставку в Ухту и 2-3 дня на то, чтобы товар был продан. Если мы его не продали, то мы его списываем или возвращаем поставщику.
- По алкоголю замечание принято, мы работаем над ассортиментом, в ближайшее время постараемся Вас удивить его обилием.
- по Хамству продавцов - давайте конкретнее, кто из продавцов нахамил у всех есть бейджики, для этого есть книга жалоб и предложений, куда Вы можете написать все что Вам понравилось или не понравилось. А тем более нам это ВАЖНО знать, т.к. для меня очень ВАЖНО, чтобы покупатель вышел из магазина с покупками и был счастлив от покупок у нас.
- по поводу деликатесов, что конкретно вы имеете ввиду ?! У нас есть черная, красная икра, лобстеры, стерлядь, большой аасортимент колбас, сыров, соков, бакалеи, в каждой категории есть продукты, которых нет в магазинах Ухты! А если где-то пока мы отстаем, то в ближайшее время исправим ситуацию, в том числе с Вашей помощью.
- по кассам, согласен очереди присутствуют, у нас есть нехватка в персонале, над этой проблеммой работаем, в ближайшее время будут работать все кассы, более того возможно и увеличение кол-ва касс.
- По поводу пакетов уже давал комментарии, это право выбора покупателя, если нужен, он его покупает, если не нужен, то он может его и не покупать.

Резюмируя, хочу попросить всех, кто хочет помочь сделать магазин лучше, чем он есть сейчас, пишите пожелания, предложения, но более конкретно! Ваша критика помогает нам стать лучше. А то пишем в общем и получается ни о чем!

Спасибо OOPS за отзывы.

storyman, не могли бы вы объяснить почему в колбасном и сырном отделах так редко пользуются слайсерами?
И неужели для пармской ветчины нельзя купить специальный нож и подставку? Это же не самое дорогое оборудование? Слезы наворачиваются смотреть как девочки ее пилят...Или может привозить подобный окорок без кости?

Простите за оффтоп, но пармская ветчина и есть без кости, прашутто, сыровяленая ветчина родом из Италии. Отсутствие кости главное ее отличие от испанского хамона...Хотя возможно это уже чисто российское изобретение?)
 

TD, работаем в этом направлении . Спасибо за отзыв, мы стараемся сделать все, чтобы вам понравилось совершать покупки именно у нас в супермаркете. Главное, чтобы от Вас, от наших покупателей была обратная связь - она помогает нам измениться в лучшую сторону.

Подскажите, а вот тортик на фото наверху был чьего производства? Реально было неприятно обнаружить тухлятину, покрытую слоем плесени дома. Ну, про испорченный вечер молчу... 

По салатам - сейчас в стадии изготовления инфомационные "доски" на которых будет указан состав салата.
По тортикам наши тортики подписанны ЗАО Ассорти г.Ухта
По тортику на картинке - с менеджарами по приемке провели беседу по поводу того, чтобы более внимательно принимали товар и смотрели не только на сроки, но и на внешний вид. Но это скорее очень редкое исключение из правил, т.к. со сроками и условиями хранения у нас очень строго и нарушать их никто не собирается.
По мороженному - все холодильники работают на -18 -20 С, что соответствует стандартам хранения мороженого. А какое конкретно мороженное Вы купили, напишите проверим и если действительно с ним есть проблемма, то мы ее решим.
 

Еще раз всем спасибо за отзывы они помогают нам стать лучше.

№55 Я бы хотел, что бы в одном месте было максимум возможного. Вот мне нравятся кроссовки Адидас, а остальная спортивная форма Найк. Почему я должен ехать после Найка в Адидас за кроссовками дополнительно???

короче, знать ничего не знаю, но дайте мне все в одном магазине и меня не волнует, что это разные бренды и не интересуют их личные взаимоотношения, мне так хочется.

Все производство, включая кондитерку находится в самом супермаркете, всегда свежие продукты, салаты начинают готовить в 6-00 утра и продолжают готовить в течении дня, по необходимости, у нас достаточное кол-во квалифицированных поваров.

По салатам, мы уже имеем статистику потребления салатов и горячей кухни, поэтому мы готовим так, чтобы на сл.день не оставалось ничего, а утром покупатель видел только свежие произведения наших поваров.

Очень хороший магазин, но что-то страшновато покупать фарш ярко красного цвета. Из чего он сделан? Какой химии туда насыпали и зачем так много, не потравите людей. Разочаровала псевдо охоложденная рыба с белыми жабрами. А в целом неплохой магазин, только цену на товар не узнать, хотел конфеты взять, а ценник стоял на другой товар, спросил сотрудника магазина, был культурно послан, типа я не с этого отдела. Я конечно понимаю, что так наверное везде в Ухте и отношусь к этому достаточно спокойно, но конфеты брать не стал и отказался вообще от покупок. Еще и очередь на кассах. Закупился в итоге в супермаркете по дороге домой.