0 

Может быть, Ваш пост насчет идиотов - грубоват! Вы еще раз подтверждаете тот факт, что хамству в Вашем магазине есть место быть...я так понимаю из Ваших постов, что Вы его работник? Где же Ваша вежливость?

  0 

Может быть: Ну разумеется это мое мнение:) Я никому его не навязываю, я просто констатирую то, что видела в Вашем магазине:)
Вы безусловно можете упрекнуть меня в том что я смотрю в "кривое зеркало" и вижу все "искаженно"! Однако, судя по всему (коментарий ни же моего предыдущего отзыва)не одна я смотрюсь в это "зеркальце":))))
Ну да ладно.....это ведь всего лишь мнение и от этого Вам не должно быть ни холодно не жарко:)
Все равно Клёпе не дотянуться до такого уровня, как в том же самом Лету через дорогу!:)
И еще.......Я очень рада что у вас много преданных покупательниц. Пусть их будет еще больше! Ведь женщинам во все времена и при различных обстоятельствах  надо выглядеть достойно!!!Помогайте ухтинкам в этом, как можете,  как сумеете.
Но я пасс....., мне такого рода помощь от этого магазина не нужна!!!
Интересный вопрос куда смотреть продовцам!?!Действительно куда???? Я бы сказала не куда надо им смотреть , а как надо смотреть...:)Но опять же предвижу кидание в себя тапком со стороны Может быть...:)
Да и фиг:)
Хотя пусть поведение всех кто принимает в этом споре участие и их мнение останется за ними!За свои деньги я хочу соответствующего качества товар и услуг.И я имею на это право!
А этот магазин все таки всего лишь своеобразная сфера услуг и не более.

  0 

А мне нравится когда на меня смотрят! Смотрят, значит я привлекаю внимание и я им (ему) не безразлична!!!  

  0 

Kelly,то,что вы написали выше-это лишь ваша оценка,ваше мнение., Вы увидели только то,что хотели увидеть. Ваше мнение можно рассудить как то,что вы смотрите в кривое зеркало и видите ситуацию искажённо,ну,или как вам угодно....
У нас в магазине,в основном,все девочки работают больше года(некоторые-и того больше).,и все они знают,что когда покупатель заходит в магазин,ему надо дать некоторое время осмотреться.,а потом уже к нему подходят. Да,и ещё на счёт взглядов! Куда,прикажете,смотреть консультантам,когда заходят покупатели? В пол? В потолок? Может,это просто вы так все взгляды воспринимаете?!!!

  0 

Единственный минус магазина, на мой взгляд, завышенные цены. Я сравниваю Клеопатру с РИВ ГОШ: там на такие же товары цены меньше. Одно плохо- в Ухте этого магазина нет... А обслуживание в Клеопатре нормальное, мне понравилось, никто из продавцов меня наглым взглядом не оценивал, не хамил. Так что для меня поход в Клеопатру прошел без душевных потерь.

  0 

Не спорьте с идиотами,иначе они опустят вас до своего уровня,а потом задавят опытом..... 

  0 

Такой ерести я ещё ни разу не слышала!!!!!!!! У НАС встречают не "по одёжке". Одинаково ко всем относятся,что за чушь,вообще!!!!!!
Это ж надо,такое написать!!!! Вот что действительно читать противно((((((((((((( 

 -1 

не хотела поднимать вопрос о том, как встречают девушки - продавцы клиентиов, однако не удержусь, выскажу свое мнение... Встречают в "Клеопатре" по одежке!! Это да! Бывает зимой забежить к ним в пуховичке за гелем для бритья супругу, мало кто сразу подойдет...Это я лично только из своего примера...а вот когда одеваешь норку до пят, и в руках с брендовой сумкой..(вот только все равно уверена что девочки мало отличают брендовые вещи о ширпотреба), они вокруг стами вьются... В конце концов проблема "встречвают по одежке" - многих магазинов...От этого очень противно становится...Ведь не у всех есть норки до пят, не у всех есть брендовые сумочки...Тьфу, противно... Реальный случай произошел с моей мамой, когда в магазине продавщица отказалась ей показывать костюм, аргументировав "Что он очень дорогой"...Спустя время, в этом же магазине облизывали меня, впаривая всякую дрянь, обыдно стало за случай с мамой, ну и припомнила я это продавщице...

  0 

В этом магазине особая атмосфера!!!:)
В Клеопатру я захожу крааааайне редко. Но в эти редкие случаи я наблюдала интересные моменты. Некоторые  девочки - продовцы  смотрят на клиентов очень оценивающе, причем  клиенту это видно! Не надо кидаться в меня тапками....:)
с вопросами типа - ну смотрят они и что? Ничего! Ничего хорошего!
Однажды я видела ситуацию, когда зашла в магазин женщина возраста 60+ и на ней не было ни норки , ни сумки от кавалли(хотя в ухте вообще по пальцам трех человек можно посчитать у кого сумки линии брендов первой линии), ни наглого взгляда и пафосного поведения. Нормальная обычная женщина(да она далека от  мира глэма и суарэ) но она потенциальный покупатель, купит она что -либо или нет, это ее дело! Так вот когда она  бедная стояла и зашуганно смотрела на полку с духами (ни одна из дэвушек смерив ее уничтожительным взглядом ни ринулась к ней с вопросом "Чем помочь?", все как стояли так и стояли). Потенциально каждая из них  определила что там типа денег нету!!!:) или их мало!!!
А как потом выяснилось тетенька-то оказалась очень плтежеспособной:) Но это мелочи....
К чему это я?Ах,да! В  Клеопатре все равно не очень приятно делть покупки, вот уже просто такие банальные ситуации на которые смотришь со стороны, становиться в этом магазине "так себе". Мне никогда не грубили в этом магазине и не хамили, на меня даже не смотрели " как то не так". Но я этот магазин не горю желанием посещать и записывать к себе в любимчики!
Может быть: У вас свое мнение и видение вопроса, у нас свое:)
Я думаю не я должна Вам рассказывать как должны стоять девочки и что они должны делать чтобы не быть затравленными. Я думаю это надо спросить у их хозяйки:) Ей наверное надо элементарно повысить им жалование и снабдить просроченной продукцией ( которая стоит на полках в этом магазине)
Лично видела гели с истекшим сроком годности 2 месяца назад!!!!

  0 

  0 

Что,по вашему,является навязчивостью? И как она проявляетя в данном магазине? 

  0 

  0 

Девочки-консультанты-Молодцы!  Каждый из них хорошо знает свою работу(за исключением новеньких,которые только-только начинают набирать опыт,но и они всегда стараются!). Случаев недовольных покупателей-единицы.,а благодарных-очень много:))
 Ведь обычно что люди любят писать? Правильно,критику.. 
Консультанты ведут себя приветливо.,Но ведь и надо помнить о том,что излишняя приветливость,настойчивость могут, наоборот, отпугнуть покупателя... Всего надо в меру и с этим всё в порядке!

  0 

да и критика всегда в пользу,своеобразная реклама.я уверена что после этой переписки колличество покупателей в Клеопатре увеличилось.и большинство из них наслаждаются этим магазином,как я

  0 

а может надо самим вести себя приветливо и люди потянуться

  0 

Они должны хотя бы приветливо улыбаться! 

  0 

Kelly,может вы расскажите,как должны стоять девушки магазина "Клеопатра",что бы не выглядеть "затравленно"?
Как должен,по вашему,вести себя консультант,что бы покупатели чувствовали себя комфортно в магазине? 

  0 

а вам танюша надо теперь в химчистку новую обратиться, итальянскую. у них походу с клеопётром договоренность о поставке клиентов методом кремирования норковых шуб )

  0 

  0 

А я вот тоже не люблю магазин Клеопатра! Он меня просто раздражает! Я про тот магазин что на Ленина!Раздражает в нем какая-то глупость всего в нем происходящего, когда туда заходишь!
Девушки какие-то все затравленные стоят, и от этого не уютно! Косметика перемотанная скочем!(этот факт меня тоже раздражает). На кассе после покупки никогда ни одного пробника не дадут. (В Летуале всегда приятно балуют в этом вопросе, причем шанелями и герленами, но это к слову, сравнивать эти магазины нельзя). Все в этом магазине как-то , вот даже слово не могу такое подобрать чтобы не обидеть! Как-то не так! Но в этом я думаю не виноваты девочки-консультанты, они лишь наемный персонал. В Клеопатре  вся эта энергетика от руководства.именно оно не может создать настроение праздника в этом магазине.
Я никого не хотела здесь обидеть, я как была постоянной клиенткой Летуаля так ей и останусь, для меня Летуаль гораздо ближе по духу и атмосфере.А цены в нем не такие уж и зашибенные при наличии золотой карты!!!

  0 

Мне понравилось даже больше чем в Ухте!  В Сосногорске "Клеопатра"  больше и ассортимент другой. На товаре нет скотча и продавцы хорошие!

  1 

Карина, я Вас поддерживаю, грубости в Ваших постах нет, вижу в них только конструктивную критику.

  0 

  0 

Ну с Клеопатрой на Ленина23 всё понятно. А как на ваш взгляд Клеопатра в Сосногорске?

 -1 

Эх... собственно всё как всегда:) Когда у человека заканчиваются аргументы для ведения конструктивного диалога, он начинает просто хамить, потому что оспорить что либо уже не может....

Считаю что тема дискуссии исчерпала себя и продолжение каких либо трений данного контекста нецелесообразно.

  0 

     Карина,  Ваше мнение- это Ваше мнение, его никто не оспаривает. Люди обиделись не на то,  что Вы его высказали, а на то, как вы его высказали. Могу ошибаться, конечно...

  0 

еще раз спасибо Сладкой за поддержку...)))

  0 

  0 

Уважаемая Ola , по вопросу восстановления  карты VIP- клиента Вы можете обратиться в любой магазин нашей сети.  Вам предложат заполнить анкету на восстановление, услуга платная - 50 рублей. Спасибо за вопрос.

  0 

  0 

Ух...как много написано. Карина  - Вы зря негодуете. Все негативные посты , последовавшие в Ваш адрес после начала обсуждения магазина элементарная реакция на оскорбительный и высокомерный тон первых сообщений, написанных Вами.  Все закономерно - вы обзывались - люди защищают (ся). Я тоже считаю Ваши начальные посты обидными для тех, кто там работает. Критика - да, конструктивная, а в выражениях Вы не постеснялись. Так что, как дети говорят - вы первая начали .

     Здорово, что откликнулась Администрация магазина, зачит ненапрасно мы тут клавиатуру давили, привлекли внимание ответственных лиц - просто действительно магазин хороший, не хочется, чтобы он стал  "обычным".

     Из своей "конструктивной" критики хочу все же еще добавить, (практически цитирую Lipt0nka) - некторые продавцы совершенно не разбираются в товаре. В принципе, я могу все выбрать сама, но ингода встает вопрос, о выборе между, например, одним кремом и другим, хочется услышать какую-то дополнительную информацию, а ее нет (информации) и в итоге получаешь ответ - неезнаююю и такая у нее тоска в голосе, ну правда - и как оказалось девушка вобще не имеет представления о чем я говорю - для меня не фатально, но как-то неожиданно от продавца магазина, ориентированного на продажу косметических средств такое слышать (хамства при ответе не услышала), Спасибо, что выслушали. Карина - не обижайтесь. 

  0 

Карина, покупал что либо там я только лишь один раз. У нас, представителей мужской составляющей человечества, в этом плане дела обстоят гораздо проще.

  0 

А возможно ли восстановить утерянную золотую карту ?

  0 

OutOfRange Вы наверное являетесь постоянным покупателем Клеопатры?

  0 

Да я собственно это всё (Ваши слова) приводил вот к этому:

Карина. Пост#46
"нда, и ещё...слов унижения с моей стороны в адрес консультантов не было"

 -1 

Вы уважаемый понимайте как хотите...ко всем людям отношусь с уважением...утрировать слова можете как Вам угодно... Я не считаю какого-то холопом или холопкой...У девочек с Клеопатры вся жизнь еще впереди...они молоды, и в какой-то степени прекрасны... И поверьте, имея золотую карту я редко ей пользовалась...то в машине визитницу забуду, то дома... так что дело тут не в ней.

  0 

 Gally - Спасибочки на инфо!!!! 

 -1 

Уважаемая (врядли конечно) Сладкая, прошу вас прокомментировать ваш пост #44 в мой адрес, и если вас не затруднит, ткнуть меня носом в мои слова, которыми я кому - то нахамил. От себя могу заметить, солва, сказанные одним человеком, но недоступные для понимания другим человеком, ни коим образом не являются хамством! А теперь, с вашего позволения, я бы хотел привести Ваши слова, которые, как я вижу, не считаете обидными (для себя могу отметить что раз подобные высказывания не считаются вами обидными и не достойными, значит вы к этому привыкли... сочувствую), итак приступим:

Карина писала. Пост #3
"нда, и насчет продавцов-консультантов.. как может посоветовать мне что-либо девушка, у которой в ужасном состоянии волосы, руки и лицо... стоит вся прыщавенькая и советуе6т мне какое средство для лица купить..ужас!"
Сладкая. Пост #4"Продавцы- полный отстой"

Карина. Пост #6
"а разве это продавцы? страшно на девиц смотреть!"
*** тут вообще молодец! всех девчёнок лицом в грязь

Сладкая. Пост #18
"Да будет Вам известно, что покупатель всегда правПродавец-консультант- это кто?"
***действительно! кто такой продавец-консультант вообще? толи дело мы - покупатели! а это рабы безродные! Так чтоли?

Карина. Пост #28
" Да и они так же не смели мне хамить."
***холопы! (ну или холопки)

Карина. Пост #39
"моя внешность Вас меньше всего должна беспокоить."
***вот тут я вообще не понял :) налицо барские замашки (далее по тексту приведу ещё пример)

Сладкая. Пост #48
"Карина! Вы-само очарованиеДевочки  Клеопатры- рядом не валяются"
***после этого поста чуть с кресла не упал :) (простите конечно, держался сколько мог, считайте что не выдержал... это по принципу "не лизнёшь не проживёшь"? :) )

Ну и на последок...

Карина. Пост #54
"Подход настоящего руководства Клеопатры правильный, нужно прислушиваться к клиентам, имеющих не только золотую карту, но и обычную)"
***так вот где собака то порылась... девушка считает, что имея золотую карту, можно считать себя хозяйкой жизни? Так в следующий раз когда зайдёте в магазин (хотя конечно если совесть есть (что врядли), то уже не зайдёте)) с порога так сразу: "Я пришла! Золотая карта у меня есть! На колени все срочно! Холопы/холопки (по вкусу)!"

  0 

Карина,ну не воспринимайте Вы так всё близко к сердцу! Ведь моё мнение-это лишь моё мнение... Конечно вы не хотели ни кого оскорбить,у вас просто вырвалось(на счёт внешности девиц).,(в последней переписке вы стали намного корретнее!)... Ведь вам ни кто и не говорил,что вы оскорбляете магазин! Боже мой,сколько людей,столько и мнений...
Желаю вам удачи на вашей замечательной работе!!! Пускай у вас будет всё-всё просто замечательно!!! И конечно,пусть ваши клиенты радуют вас! Удачи!
                                                                        

  0 

Признаться честно, я даже рассроилась по поводу высказываний "Может быть"...думала, НЕУЖЕЛИ все высказывания руководтсвом принмаются тиак в штыки.. Подход настоящего руководства Клеопатры правильный, нужно прислушиваться к клиентам, имеющих не только золотую карту, но и обычную)